Татьяна М., 41 год, кишечная непроходимость

В 2012 году я обратилась в компанию Germanklinik с просьбой найти хорошего хирурга для проведения сложной операции в Германии. Уже через несколько дней я получила ответ от профессора Томаса Крауса из клиники Нордвест Франкфурта на Майне, в котором он, предварительно ознакомившись с моими выписками из стационара, написал, что верит, что мне можно помочь и пригласил приехать в его клинику для прохождения лечения.

Моя предыстория такова: первые симптомы заболевания появились в 2000 году: я начала терять вес, появилась рвота после еды. Неоднократно проходила обследование в стационарах Москвы и Московской области, но правильный диагноз не был установлен. Чаще всего мне предлагали обратиться к психотерапевту. Состояние моё ухудшалось: к 2005 году я весила 44 кг при росте 171 см, ни работать, ни ходить я уже не могла. После 2-х недель обследования в МОНИКИ выявили кишечную непроходимость. Накануне операции заведующая хирургическим отделением сказала моей маме: «После операции Ваша дочь станет инвалидом». Сделанная операция дала лишь временный эффект, через год симптомы заболевания вернулись: началась рвота, я потеряла набранные килограммы, работать не могла. Ещё пара лет ушла на то, чтобы доказать врачам, что сделанная операция не принесла ожидаемого эффекта. Заключение хирургов было единодушным: нужна повторная реконструктивная операция. В 2010 году меня положили в хирургическое отделение одной из Московских больниц, 2 недели меня готовили к операции и в результате выписали домой … из-за аномальной жары с рекомендацией явиться повторно в октябре. На прощание хирург, которая должна была меня оперировать, сказала: «Учитывая, что у Вас маленький ребёнок, Вас оперировать руки у меня не чешутся». Моему ребёнку было тогда 3 года. Я всё поняла… В начале 2012 года знакомые посоветовали обратиться в одну из ведущих клиник Москвы. Профессор, который меня консультировал, отметил, что мне очень повезло, что я попала к ним в клинику. «Главное обследоваться, установить точный диагноз, а оперироваться можно хоть в Германии, хоть в Швейцарии» - сказал он. Две недели меня обследовали и готовили к операции: бесконечные промывания желудка водой из-под крана по два раза в день, питание только через зонд. В палате всё это время не работала кнопка вызова медсестры: когда заканчивалась капельница, я, пролежав минут сорок, шла в другой конец коридора, разыскивать медперсонал. Лечащий врач, узнав про неработающую кнопку, сказал, что этим занимаются технические службы и взаимодействовать с ними достаточно сложно. Через 2 недели меня выписали домой с температурой 39 – в больнице началась эпидемия ОРЗ. В общем, моя дорога в Германию была достаточно долгой и непростой.

В аэропорту Франкфурта меня встретил доброжелательный менеджер международного отдела клиники Нордвест. По дороге он рассказывал мне о Германии. Разместили меня в комфортабельном номере отеля на территории клиники. На следующий день утром у меня была встреча с профессором Томасом Краусом. Он сразу сказал, что ситуация серьёзная и требуется срочная операция. После операции Вы будете здоровы, заверил он. Все необходимые обследования были проведены за 1 день! Проснувшись после операции, я отметила, что руки у меня не привязаны к кровати, а во рту нет никаких трубок, как было после операции в МОНИКИ. И ещё меня удивило, что совершенно не чувствую боли или дискомфорта. После операции я достаточно быстро восстановилась: уже через 2 недели меня выписали из стационара, а ещё через несколько дней я уже вернулась домой. На восстановление после операции в 2005 году у меня ушло два месяца, хотя тогда операция была более щадящей. Все две недели пребывания в клинике меня курировали русскоговорящие менеджеры международного отдела: переводчик со знанием медицинской терминологии сопровождала на все медицинские процедуры и присутствовала во время обходов. Они договаривались о срочных консультациях профессоров и специалистов, курировали весь процесс лечения, по нескольку раз в день навещали в палате, а после выписки организовали экскурсию по Франкфурту.

Что меня поразило во время пребывания в клинике? Практически всё. Медицина в Германии направлена на облегчение страданий больного: хирургические операции, по возможности, делают малоинвазивным способом, поэтому больные быстро восстанавливаются после операции. Не нужно ходить в перевязочную, все манипуляции проводят в палате. Кормят всех больных тоже в палате, еду приносят на подносах, блюда закрыты глубокими крышками, после еды обслуживающий персонал забирает посуду. На обследования пациентов отвозят на своих кроватях, не нужно никуда ходить и ждать в очереди. Медперсонал очень приветливый, доброжелательный. Постельное бельё и сорочки белоснежные, меняют каждый день, при необходимости чаще. Очень хорошо организован послеоперационный уход: Вам не понадобится сиделка, так как всё делает медперсонал. В отделении в любое время в вашем распоряжении семь видов чая и кофейный аппарат. Если не можете ходить, чай или кофе Вам принесёт в палату персонал вместе с улыбкой. Профессорский обход 2 раза в день. Первый в 7ч утра, второй в 16ч. Кстати, в московской клинике, профессора, который меня курировал, я видела за две недели раза четыре.

Из Германии я вернулась другим человеком: полная сил, планов и желания жить. Хочу выразить огромную благодарность профессору Томасу Краусу из клиники Нордвест, менеджерам международного отдела клиники Радиславу, Галине, Светлане, Леониду. Особую благодарность Виктору Александровичу Краславскому, генеральному директору Germanklinik, который порекомендовал мне высококлассного хирурга и даже лично встретил меня в клинике в день приезда. Хочу пожелать всем здоровья. И, главное, никогда не сдавайтесь.

Татьяна М., 41 год, Москва, 15.10.2012